นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว mo23
ข้อมูลของคุณ ปลอดภัยกับเรา

mo23 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ข้อมูลอย่างไร และคุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเองได้แค่ไหน

อัปเดตล่าสุด: มิถุนายน 2026
1

บทนำ

mo23 ("เรา", "ของเรา") ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้หรือที่เราเก็บรวบรวมผ่านการใช้งาน mo23.win เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวเป็นสิ่งที่คุณไว้วางใจฝากไว้กับเรา และเราจะปฏิบัติต่อข้อมูลนั้นด้วยความรับผิดชอบสูงสุด

นโยบายนี้เขียนขึ้นเพื่อให้อ่านเข้าใจง่าย ไม่ใช่แค่ภาษากฎหมายที่ซับซ้อน เพราะเราเชื่อว่าสมาชิกทุกคนมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของตัวเองถูกใช้อย่างไร ตั้งแต่วันที่สมัครสมาชิกครั้งแรกจนถึงทุกการทำธุรกรรมในแพลตฟอร์ม

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทั้งหมดของ mo23 รวมถึงเว็บไซต์ mo23.win และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดใดก็ตาม

2

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

mo23 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง เหตุผลที่เก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตน (KYC) และอายุ
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ การสื่อสารและแจ้งเตือน
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อ-เลขบัญชีธนาคาร, PromptPay ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่น, ธุรกรรม ป้องกันการทุจริต, การเล่นอย่างรับผิดชอบ

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:

  • ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
  • ชนิดและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
  • หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และการกระทำในแพลตฟอร์ม
  • ข้อมูลคุกกี้ตามที่ระบุในหัวข้อที่ 6
3

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

mo23 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่:

  • การให้บริการหลัก: เปิดและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่าง ๆ
  • การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีและข้อมูลถูกต้องตามกฎ KYC
  • ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การสื่อสาร: แจ้งเตือนธุรกรรม โปรโมชั่น และข้อมูลบริการที่เกี่ยวข้อง
  • การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อตรวจจับสัญญาณเสี่ยงและให้ความช่วยเหลือ
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลรวมเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ตอบสนองต่อคำขอของหน่วยงานกฎหมายตามที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุ หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในลักษณะใหม่ เราจะแจ้งให้ทราบและขอความยินยอมอีกครั้ง

4

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

mo23 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการค้า โดยเด็ดขาด

ข้อมูลของคุณอาจถูกเปิดเผยในกรณีจำกัดดังต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ธนาคารไทย ผู้ให้บริการ PromptPay TrueMoney Wallet และผู้ประมวลผลการชำระเงินที่จำเป็น เพื่อดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
  • ข้อกำหนดทางกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย mo23 จะให้ข้อมูลเท่าที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
  • การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจสอบความปลอดภัยที่ได้รับอนุญาตเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน

ผู้ให้บริการภายนอกทั้งหมดที่ mo23 ทำงานด้วยผ่านการตรวจสอบและมีสัญญาความลับ (NDA) ที่ชัดเจน พวกเขาไม่มีสิทธิ์ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

5

การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

mo23 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน:

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL 256-bit ทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์
  • ระบบการยืนยันสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
  • การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย hashing algorithm ที่ทันสมัย ไม่มีใครรู้รหัสผ่านจริงของคุณ รวมถึงพนักงาน mo23
  • ระบบตรวจจับการบุกรุกและการเข้าถึงผิดปกติแบบเรียลไทม์
  • การสำรองข้อมูลเป็นประจำและระบบกู้คืนข้อมูลกรณีฉุกเฉิน
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสำหรับพนักงาน ทุกคนเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่องานของตน

แม้ว่าเราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง คุณก็มีบทบาทสำคัญในการรักษาความปลอดภัยด้วย กรุณาอย่าแชร์รหัสผ่านกับใคร และเปิดใช้ 2FA ในการตั้งค่าบัญชีของคุณ

6

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

mo23 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและค่ากำหนดต่าง ๆ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

7

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

mo23 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หลักเกณฑ์ทั่วไป:

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุการใช้งานของบัญชีและต่อเนื่องตามที่กฎหมายกำหนดหลังปิดบัญชี
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายธนาคารและการเงินของไทยกำหนด
  • ข้อมูลการเล่น: เก็บเพื่อวัตถุประสงค์การตรวจสอบและการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
  • ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บเป็นระยะเวลาสมเหตุสมผลเพื่อติดตามและแก้ไขปัญหา

เมื่อพ้นระยะเวลาจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์หลายประการที่ mo23 รับรองและพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณ

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ รวมถึงวัตถุประสงค์การใช้งาน

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ขอลบข้อมูล

ในบางกรณี คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมาย

สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบข้อร้องเรียน

สิทธิ์ขอรับข้อมูล (Data Portability)

คุณมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง

เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต mo23 ผ่านช่องทางในเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันทำการ

9

การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย mo23 รับประกันว่า:

  • การโอนข้อมูลข้ามประเทศทุกครั้งมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
  • ใช้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) กับผู้ให้บริการทุกรายที่เกี่ยวข้อง
  • มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลไม่ต่ำกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด
10

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

mo23 อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือประกาศในแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ การใช้งานต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

11

ติดต่อเรา

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีม mo23 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางต่อไปนี้

อีเมล: [email protected]

ทีมงานพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การใช้สิทธิ์ข้อมูล หรือข้อกังวลด้านความปลอดภัยใด ๆ โดยมีเป้าหมายตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ


มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของ mo23

สิ่งที่เราทำจริงทุกวันเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลคุณ

SSL 256-bit ทุกธุรกรรม

การสื่อสารทุกครั้งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ mo23 ผ่านการเข้ารหัสระดับสูงสุด

ไม่ขายข้อมูลแน่นอน

mo23 ไม่เคยและไม่มีนโยบายขายหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อการค้า

ทีมความปลอดภัยดูแล 24/7

ระบบติดตามความผิดปกติทำงานตลอดเวลา พร้อมทีมงานที่พร้อมตอบสนองเมื่อตรวจพบความเสี่ยง

รหัสผ่านถูกเข้ารหัสเสมอ

รหัสผ่านจริงของคุณไม่มีใครรู้ รวมถึงพนักงาน mo23 เพราะถูกเข้ารหัสแบบไม่สามารถถอดกลับได้

เก็บข้อมูลน้อยที่สุด

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริง ๆ ไม่เก็บข้อมูลเกินความต้องการ ลดความเสี่ยงให้น้อยที่สุด

สิทธิ์ควบคุมข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ mo23

สมัครสมาชิกด้วยความมั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างเต็มที่ ระบบ SSL ปลอดภัย ไม่แชร์ข้อมูล ซัพพอร์ตภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง

บริการสำหรับผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น โปรดเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ